Политика конфиденциальности (Privacy Policy)

1. Какие данные собираются и для чего

Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных, в зависимости от того, как вы взаимодействуете с сайтом:

• Контактные данные: имя и адрес электронной почты (например, при отправке формы обратной связи/заявки).
  Использование: обработка вашего запроса, коммуникация с вами, предоставление информации о программах и сервисах.
• Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, страницы, которые вы просматриваете, а также данные о переходах по сайту.
  Использование: обеспечение работоспособности сайта, безопасность, диагностика технических проблем, анализ посещаемости.
• Данные о cookie и аналогичных технологиях: идентификаторы, которые позволяют распознавать браузер/устройство и сохранять предпочтения.
  Использование: корректная работа сайта, измерение эффективности маркетинговых активностей и аналитика (в том числе через сервисы Google).

Мы не запрашиваем у пользователей избыточные персональные данные. Конкретный состав данных зависит от сценария взаимодействия (например, отправка формы, просмотр страниц, использование аналитики).

2. Правовая основа (GDPR Art. 6 / DSGVO)

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR, DSGVO), в частности статьей 6:

• Art. 6(1)(b) GDPR: обработка необходима для выполнения договорных обязательств или для принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (например, обработка заявки/запроса).
• Art. 6(1)(f) GDPR: обработка необходима для целей законных интересов компании, например обеспечение безопасности, анализ работы сайта и улучшение пользовательского опыта, а также измерение эффективности маркетинговых активностей.
• Art. 6(1)(a) GDPR: обработка на основании согласия, когда это требуется (например, для определенных типов cookie/аналитики, если применимо).
• В случаях, когда обработка основана на согласии, вы можете отозвать согласие в любое время, без ущерба для законности обработки до отзыва.

3. Google Analytics и Google Ads — передача данных, opt-out

На сайте могут использоваться сервисы Google Analytics и/или Google Ads. Эти сервисы могут передавать и обрабатывать данные, включая технические идентификаторы и сведения о посещениях, для аналитики и рекламных целей.

В рамках работы Google Analytics/Ads могут обрабатываться, в частности, данные об использовании сайта (например, просмотр страниц, источники трафика) и технические идентификаторы (в том числе cookie). Мы используем эти инструменты для понимания того, как пользователи взаимодействуют с сайтом, и для оценки эффективности рекламных кампаний.

Вы можете отказаться от использования данных в рамках Google Analytics через официальный инструмент opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Обратите внимание: настройки opt-out и параметры cookie зависят от браузера и устройства. Для полного эффекта может потребоваться повторная настройка в случае смены устройства, браузера или очистки cookie.

4. Права субъектов данных

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права (при наличии соответствующих условий):

• Право на доступ к персональным данным (Art. 15 GDPR).
• Право на исправление неточных или неполных данных (Art. 16 GDPR).
• Право на удаление данных (Art. 17 GDPR), если применимо.
• Право на ограничение обработки (Art. 18 GDPR) при наличии оснований.
• Право на возражение против обработки на основании законных интересов (Art. 21 GDPR) — в случаях, предусмотренных законом.

Для реализации прав вы можете обратиться к нам по адресу: [email protected].

Также вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных (в частности, в государственный орган по месту вашего обычного проживания, месту работы или предполагаемого нарушения).

5. Передача третьим лицам

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в тех случаях, когда это необходимо для работы сайта и предоставления сервисов, а также в рамках законных оснований. К таким получателям относятся:

• Google Analytics / Google Ads: обработка данных осуществляется провайдерами соответствующих сервисов для аналитики и рекламных целей.
• Хостинг и техническая инфраструктура: поставщики услуг хостинга и поддерживающие технологии могут обрабатывать технические данные в объеме, необходимом для обеспечения доступности сайта.

Мы принимаем меры для обеспечения надлежащего уровня защиты данных и используем договорные механизмы, предусмотренные законодательством, когда это требуется.

6. Сроки хранения данных

Сроки хранения зависят от цели обработки и применимых правовых требований. В общем случае:

• Данные, необходимые для обработки запросов/заявок: хранятся в течение периода, требуемого для ответа на запрос и выполнения соответствующих действий, а затем — в пределах сроков, установленных законодательством (например, для соблюдения обязательств по документированию).
• Технические данные и журналы: хранятся в течение времени, необходимого для обеспечения безопасности, диагностики и корректной работы сайта, а также в рамках требований законодательства.
• Cookie и аналогичные технологии: срок хранения зависит от типа cookie (сессионные или постоянные) и настроек браузера. Вы можете управлять cookie через настройки браузера.

Если вы хотите уточнить конкретные сроки хранения для определенных категорий данных, направьте запрос по адресу: [email protected].

7. Контакт DPO

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к ответственному лицу по защите данных (DPO) по адресу: [email protected].

Мы рассмотрим ваш запрос в соответствии с применимыми требованиями законодательства.

8. Дата обновления

Настоящая Политика конфиденциальности действует с 2026 года и может обновляться по мере изменения сервисов, функциональности сайта или требований законодательства.